Chúng tôi, xesanggiatot.com, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tên, số điện thoại và địa chỉ email
- Thông tin đặt xe (bao gồm địa điểm đón, điểm đến, thời gian)
- Thông tin thanh toán (nếu có)
- Các dữ liệu liên quan đến việc sử dụng dịch vụ (chuyến đi, thời gian, thông tin phản hồi)
Thông tin này được thu thập khi bạn đặt xe qua hotline, website hoặc bất kỳ phương thức nào khác mà chúng tôi cung cấp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xử lý và xác nhận đơn đặt xe
- Cung cấp dịch vụ thuê xe và hỗ trợ khách hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Gửi thông báo và cập nhật về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu bạn đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi)
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi
3. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Thông tin của bạn sẽ chỉ được chia sẻ với các bên liên quan trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác cung cấp dịch vụ cần thiết để hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các đối tác thanh toán hoặc đối tác hỗ trợ khách hàng.
5. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Hotline: 0812.121.414
7. Cập nhật chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Bạn vui lòng thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất.
